Ayuda

Foticus.com es una plataforma de comercialización de fotografías digitales para que los fotógrafos profesionales puedan agilizar su trabajo de venta y distribución.

Las fotos compradas se entregan en formato de archivos digitales originales, tal cual fueron subidos por el fotógrafo. Cuando recibas las fotos vas a poder verlas sin marcas de agua, descargarlas a tu computadora, compartirlas en redes sociales o llevar los archivos a tu casa de fotografía favorita para hacer todas las copias en papel que quieras, al tamaño que prefieras, sin tener que pagar costos de envío ni tener que esperar al correo.

¿Con qué podemos ayudarte?

¿Cómo encuentro mis fotos?

Tenés que llegar al álbum que contiene tus fotos.

¿Cómo compro mis fotos?

Una vez que encuentres las fotos que quieras comprar, seleccionalas haciendo click en

Cuando termines de elegir las fotos hacé click en

Vas a ver un detalle de tu compra, y cuando estés seguro hacé click en y seguí las instrucciones para el pago. Podés pagar con tarjetas de crédito, en efectivo mediante Pagofácil o Rapipago, etc.

Ya elegí mis fotos, ahora quiero pagarlas.

Ingresá a tu cuenta con tu email y clave. Apretá en el botón de la barra superior. Vas a ver tu selección de fotos y un detalle de tu compra.

Hacé click en para elegir la forma de pago, y seguí las instrucciones.

Si estás pagando desde fuera de Argentina y recibís un mensaje de MercadoPago diciendo que tu cuenta no se puede utilizar, vas a tener que cerrar tu cuenta de MercadoPago haciendo click en “SALIR” que aparece arriba a la derecha de la pantalla, y utilizar un email que no esté registrado en MercadoPago o MercadoLibre de tu país.

Ya pagué mis fotos, ¿cuando las recibo?

Cuando se acredite tu pago automáticamente vas a poder ver, compartir y descargar tus fotos ingresando a tu cuenta con tu email y clave.

Apretá en el botón de la barra superior. Vas a ver un listado de tus compras realizadas y pagadas.

Si ya recibiste un email de confirmación del pago de MercadoPago pero tus fotos todavía no están diponibles, por favor contactate con nosotros.

Si compraste una Pre Compra de fotos, las mismas se van a enviar al momento de publicarse todas las fotos del evento. La fecha de publicación la maneja el fotógrafo, podés preguntarle.

Tengo más preguntas, ¿cómo puedo contactarlos?

Si tenés preguntas sobre las fotos te recomendamos contactar al fotógrafo. Podés enviarle un mail desde su página de Foticus. Buscá la página del fotógrafo (aquí), y hacé click en (mensaje a fotógrafo).

Si tenés dudas sobre el funcionamiento de Foticus, o necesitás más ayuda, contactate con nosotros.